近日，中国标准化研究院服务标准化研究所组织召开了《帮助消费者理解在线格式条款的组织指南》（20242299-T-469）国家标准专家讨论会。
北京AG旗舰厅事务所李娜律师受邀参与，同参与单位还有北京互联网法院、上海仲裁委员会、中国消费者协会、新浪（黑猫投诉）、贝壳找房科技有限公司、北京理想汽车有限公司、中国民航科学技术研究院、法天使（北京）科技有限公司、嘉冠律师事务所等10家单位的代表参会。
与会人员共同就在线格式条款的常见纠纷、交易促进策略、格式条款的鲜明标注与透明化提升，以及注册流程的优化等核心议题进行了深入的交流讨论与经验分享。
《帮助消费者理解在线格式条款的组织指南》国家标准于2024年7月25日正式下达研制计划。标准将从平台制定的格式条款出发，通过提示消费者阅读、激发消费者阅读热情、辅助消费者阅读等方式，明确平台企业应尽的信息告知义务。
本次会议的成功召开为《帮助消费者理解在线格式条款的组织指南》国家标准的制定奠定了坚实基础。
后续，中国标准化研究院服务标准化研究所将继续携手各方力量，共同推动在线格式条款的规范化、透明化发展，为消费者营造更加安全、放心的在线消费环境。
律师介绍
李娜律师（金牌律师）
擅长民商事争议解决、企业常年法律服务。
毕业于上海对外经贸大学法学院，曾长期为多家大型国有企业（中国融通集团、北京兆维集团、华电公司、天津百利机械装备集团、天津轨道交通集团等）提供常年法律顾问服务。曾代理多起重大商事纠纷案件，有着扎实的法学理论基础，丰富的办案经验，力求为客户提供极致专业的法律服务。
北京AG旗舰厅事务所注重服务质量，始终以客户需求为导向，以客户满意为宗旨，为客户提供全方位、个性化的法律服务。该所拥有一支经验丰富、专业精湛的律师团队，能够为客户提供全方位的法律支持和服务。此外，该所还注重与客户的沟通，及时了解客户需求，为客户提供针对性的解决方案。
